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南部バス×WILLER 東京へ行こう!

予約・購入について

[ 南部バス取扱い窓口 ]

取扱い  窓口 営業時間
電話予約  高速バス予約センター
 TEL 0178-24-1121
9:00 〜 18:00
発券  ラピアトラベルカウンター 10:00 〜 18:00
発券  はっちインフォメーション(八戸市中心街三日町) 9:00 〜 21:00
発券  はちのへ総合観光プラザ(八戸駅ビル2F) 9:00 〜 19:00
発券  八戸営業所 8:30 〜 17:00
発券  五戸営業所 8:30 〜 17:00
発券  三戸営業所 8:30 〜 17:00
予約センター営業時間外の18時以降は、予約済の発券のみ取り扱います。
新規の予約は受付できませんのでご注意ください。
また、東京線(ウィラーエクスプレス)の取り扱いはございません。


[ 予約の方法(八戸〜仙台線) ]

* 乗車日の1ヶ月前より予約、発売いたします。
* 電話予約は、高速バス予約センター(TEL 0178-24-1121)のみで承っております。
* 発券窓口では、窓口備え付けの申込用紙に必要事項を記入し係員にお渡しください。
* インターネットによる予約もございます。
八戸〜東京線 ウィラーエクスプレス
八戸〜仙台線 j-bus発車オーライネット / JTB高速バスチケット / 楽天トラベル
路線、及び予約サイトにより購入期限、取扱いが異なりますので各サイト内の注意事項を必ずお読みください。
八戸〜盛岡線は、予約不要です。


[ 乗車券の購入方法 ]

* 電話予約されたお客様は、予約の際にお客様が指定された窓口でお買い求め下さい。
その際、予約時にお知らせする予約番号をお伝えください。
お客様が指定された窓口以外へお越しいただいた場合は、予約の確認のためお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。
* インターネットでご予約されたお客様は、各サイトでご案内する購入方法になります。
* 購入後は乗車券の内容をお確かめ下さい。
* 乗車券裏面の「ご案内」をよくお読みください。
* 八戸〜盛岡線は、当日乗車時にお買い求め下さい。また、窓口開店前、窓口のない停留所からご利用の場合は、車内で乗務員よりお買い求め下さい。


[ 予約・乗車券の変更、取消し、払戻しについて ]

* 予約の変更、取消しはお電話でも承りますが、乗車券購入後の乗車券の変更、払戻しは窓口に乗車券をお持ちになり変更、払戻しの手続きをお受けください。
※乗車券購入後の変更は、便により電話で受付できない場合があります。
* 指定されたバスの発車時刻後の変更、取消しは一切いたしません。


[ 乗車券を紛失した際の取扱い ]
  
* 乗車券紛失した際は、再発行はいたしません。
* 乗車券紛失した際は、その旨をお申し出いただき再購入していただきます。往復券を紛失した場合は、片道券をご購入していただくことがあります。再購入の際は、再購入証明書を発行いたします。
紛失した乗車券が発見された場合は、乗車券と再購入証明書を窓口にお持ちになれば手数料を差引いて払戻しいたします。
乗車券が盗難にあった場合、乗車券を忘れた場合等も同様のお取扱いをいたします。




その他のご案内
[ 大人運賃と小児運賃について ]

大人  12歳以上
小児  6歳〜12歳未満(大人運賃の半額、5円単位切上げ)
幼児  6歳未満(大人または小児1人に同伴する1人は無料)

* 大人または小児1人に同伴する幼児2人目からは小児運賃をいただきます。
* 同伴する場合でも幼児が座席を占有する場合は小児運賃をいただきます。
(八戸〜盛岡線は無料)
* 幼児が1人で乗車される場合は小児運賃をいただきます。


[ 駐車場のご案内 ]

仙台・盛岡線では高速バス利用者の駐車場はご用意しておりません。
東京線(ウィラーエクスプレス)のみ、八食センターとグランドサンピア八戸に駐車場をご用意しております。



[ 共同運行について ]

各路線ごとに共同運行するバス会社のいずれのバスにもご乗車できます。
運行時間または号車ごとに運行する会社が異なりますのでご注意ください。


[ バスが遅れた場合 ]

道路状況、気象状況またはその他の要因により、遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。なお、遅延による払戻しはいたしません。また、通信費、接続及び代替交通機関、宿泊施設等の補償や手配等もいたしかねます。


[ バスの運行について ]

道路状況、気象状況またはその他の要因により、お客様の安全が確保されないと思われる場合は運休する場合があります。
運休の場合は、乗車券を無手数料で払戻しいたします。



[ 荷物について ]

長大荷物(スキー・折りたたみ自転車等)は持ち込むことはできません。
荷物の汚損・滅失・棄損等につきましては補償いたしかねます。



[ 携帯電話のご利用について ]

携帯電話のご利用は、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。また、着信の際あらかじめマナーモード等への設定をお願いいたします。


[ 乗務員の指示について ]

乗務員が運行上の安全確保、車内秩序の維持のために行なう職務上の指示には従ってください。



上記のほか、不明な点は高速バス予約センター(TEL 0178-24-1121)までお問合せください。また、ご乗車の前に乗車券の裏面等に記載されている内容をよくご覧になり、快適にご利用ください。




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